Technische FAQs

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Beim Sprechverkehr in einer TwinBus-Anlage ist ein lautes Brummen zu hören. Worin kann die Ursache liegen?
Ein Brummton kann von einem defekten Glättungskondensator im Netzgerätes verursacht werden.
Das Wohntelefon 1763070 klingelt nicht; reagiert nur optisch.
Der Westernstecker könnte nicht korrekt in der Buchse der Platine eingesteckt sein.
Muss ich eine Neuprogrammierung vornehmen, wenn die Anlage spannungsfrei geschaltet wurde?
Die TwinBus-Geräte verfügen über nicht-flüchtige Speicher. Daher bleiben alle Zuordnungen nach einem spannungfreien Zustand erhalten.
Bis wann wird ein Support für die Software CitectFacilities angeboten ?
Ein limitierter Support für die Software CitectFacilities wird bis zum 31. Dezember 2017 zur Verfügung stehen.
Sind die Zugangsdaten des Gateway EGX300 rücksetzbar, falls diese nicht mehr bekannt sind ?
Um das Passwort zurückzusetzen, wenden Sie sich bitte an den Technischen Support von Schneider Electric unter der Telefonnummer +4921024046000. Um...
Gibt es bei Schneider Electric die Möglichkeit, eine Elektrothermografie durchführen zu lassen?
Mit Hilfe einer Infrarotkamera führen wir eine bildgebende Infrarotmessung elektrischer Anlagen (Hoch-/Mittel-/Niederspannung) durch: Schaltschranksystemen...
Ist es möglich, bei Schützen der Baureihe TeSys die Spulen zu tauschen?
Ja,  bei allen Schützen der Baureihe TeSys außer der kompletten Baureihe K sowie bei LC1D09-D38 mit Gleichspannungsbetätigung.
Bei einer RITTO-Sprechanlage TwinBus (z.B. mit Basisnetzgerät 4573/00, 4573/01...) brummt es im Sprechverkehr. Was ist die Ursache dafür?
Das Basisnetzgerät scheint einen Defekt auf Glättung bzw. Siebung zu haben. Dadurch überlagert eine Wechselspannung im Sprechverkehr. Ein Austausch...
Ist es möglich, das Profibus-DP Modul 140PTQPDMV1 im laufenden Betrieb auszutauschen ?
Das Profibus-DP Modul 140PTQPDMV1 kann im laufenden Betrieb (SPS im RUN-Modus) durch einen 'Hot-Swap' ausgetauscht werden.
Wie können Alt-Akkumulatoren und Alt-Batterien aus APC Unterspannungsversorgungen zurückgegeben werden?
Die Rückgabe ist mit einem ausgefüllten Warenbegleitschein (Blanko-Rücknahmeschein siehe Anhang) möglich; die Alt-Akkumulatoren und Alt-Batterien...
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